메시지 템플릿을 한 번 정의하고 머지 변수(반려동물명, 보호자명, 예약일)± 사용하면 모든 리마인더± 자동 개인화.

접근

1. 리마인더 → 메시지 템플릿. 카테고리 또는 채널로 필터.

템플릿 생성

1. + 템플릿 추가.
2. 템플릿 이름, 카테고리, 채널(LINE@/SMS/이메일), 제목(이메일만), 본문.
3. 변수 삽입으로 머지 필드 추가.

사용 가능한 변수

• {pet_name}, {owner_name}, {appointment_date}, {appointment_time}, {attending_vet}, {clinic_name}, {vaccine_name}, {bill_amount} 등.

다국어 템플릿

각 템플릿에 언어별 변형 생성 가능. 시스템은 보호자 설정 언어로 표시.

편집·해제

• 클릭으로 편집.
• 비활성화로 설정으로 해제. 과거 메시지 기록 유지.

팁

SMS 템플릿은 세그먼트당 70자 이내. SMS 제공업체는 세그먼트별 과금. 긴 콘텐츠는 LINE@ 또는 이메일.