시스템 리마인더가 클리닉과 보호자, 직원 사이의 메시지 워크플로우를 자동화. 트리거 설정 후 LINE@, SMS, 이메일, 직원 대시보드로 자동 전송.

접근

1. 리마인더 → 시스템 리마인더. 서브탭: 활성/예정/전송됨/실패.

트리거

• 백신 만기, 예약 확인 24시간 전, 의존성 리필, 수술 후 팔로우업, 랩 결과 완료, 생일 메시지, 미결제 청구서 연체.

트리거 편집

1. 트리거 클릭. 타이밍, 채널(LINE@/SMS/이메일/앱), 템플릿, 제한 시간 조정.

전송됨·실패 기록

전송됨: 타임스탬프, 수신자, 채널, 미리보기. 실패: 잘못된 전화번호, 치단된 LINE, 반송 이메일. 클릭으로 재시도 또는 연락처 업데이트.

수동 리마인더

일회성 메시지± 대량 전송 사용: 태그로 보호자 필터, 템플릿 선택, 예약.

팁

매주 실패 탭 확인. 대부분 실패는 수년간 업데이트하지 않은 보호자 전화. 프론트 직원이 15분± 업데이트± 도달 범위± 상당± 향상.